• 概要

    航智精密技术支持中心、资源调派中心、客户服务中心为您提供及时、专业、高效的设备维修及人员培训服务。

    远程技术支持

    资深技术专家,全面、先进的远程技术支持手段,时刻为身处各地的航智设备保驾护航。
    远程支持:7*24小时实时在线
    远程协助:即时提供解决方案

    技术支持中心

    先进的远程技术支持手段,资深的技术支持专家,为您的设备运行提供可靠保障。

    工程师资质认证

    每一位航智客户服务工程师均经由系统化培训、严格考核后获取专业资质认证,为客户提供专业、值得信赖的设备安装、维护与技术支持服务。
    •    专家团队的强有力技术支持
    •    具专业资质认证的咨询、维修与技术支持工程师队伍
    •    服务团队与研发团队紧密配合,全面、专业、严格的内部培训体系

    产品个性化定制服务

    提供专业领域解决方案定制服务 , 快速满足各行业个性化、多层次、宽领域的差异化刚性方案需求:特殊尺寸定制,特殊精度定制,特殊环境定制,特殊量程订制。

    资源调派中心

    依托前沿科技,加快每一个维修服务环节的响应速度,为客户赢得时间和效益。

    实时快速的资源调派

    航智精密资源调派中心采用集中管理模式,简化工作流程,确保人员与备品备件实时、快速调派。
    实时掌握设备运行信息;
    实时追踪和显示服务工程师状态;
    保证备件第一时间到达您的现场。

    现货型号齐全

    样机型号齐全,根据客户需求,提供样机免费使用支持;大量滚动备货服务,快速响应客户需求,缩短交期,有效避免中间环节和由此可能造成的时间延误。

    物流快速便捷

    拥有优质物流合作商,快速发货,安全便捷;货物跟踪随时随地,积极汇报,服务无忧。

    客户服务中心

    全面优化每一台设备的信息管理,主动挖掘、及时响应客户的每一项需求,并全程追踪服务效果。

    呼叫中心

    专业、热忱、迅速,我们用心聆听每一位用户的声音,迅速响应,全程追踪。
    服务热线:400-098-8180
    服务邮箱:services@hangzhicn.cn

    客户信息管理

    依托强大的客户信息管理系统与客户信息数据库,全面优化客户管理。
    联手全球优势IT资源,构建敏捷、专业的数字化航智CRM系统
    以客户为中心,进行客户设备的系统化管理。

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